Nach dem Flug

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• 1) An wen kann ich mich wenden, wenn mein Reisegepäck während des Flugtransports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde?

  Im Fall des Verlusts oder der Beschädigung Ihres Gepäcks müssen Sie sich sofort nach dem Flug zum Fundbüro (Lost & Found) des Zielflughafens begeben, um dies anzuzeigen. Sollte keine Anzeige erfolgt sein, können Sie dies innerhalb von sieben Tage nach dem letzen Flug nachholen, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse richten: customer-relations@airdolomiti.it oder ein Fax an die Nummer 045 8605619 senden. Wir bitten Sie, in der Meldung Ihre persönlichen Daten anzugeben, wo Sie zu erreichen sind und die Daten in Hinblick auf die Reise zusammen mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Gepäcks. Zudem ist es nötig eine Kopie des elektronischen Tickets (ETIX), die originale Boardingkarte und den originalen Gepäckabschnitt zu einem der oben genannten Kontakte zu senden

• 2) Welche Garantien bietet Air Dolomiti im Fall von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl des Gepäcks?

  Um mehr über Ihre Rechte im Fall von Verlust, Beschädigung oder Diebstahl Ihres Gepäcks zu erfahren, empfehlen wir Ihnen, die Charta der Rechte des Flugreisenden einzusehen, die sie stets aktualisiert auf der Homepage der Enac finden, indem Sie auf den folgenden Link klicken