Informationen zum Datenschutz
Die unterzeichnende Gesellschaft Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee (Europäische Regionalfluglinie), mit Rechtssitz in Dossobuono di Villafranca (VR), Via Paolo Bembo 70, USt-IDNr. 00445990310, in ihrer Eigenschaft als „Verantwortlicher“ für die Verarbeitung personenbezogener Daten, stellt den Nutzern, die auf den nachstehend aufgeführten Websites surfen, folgende Informationen gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO) vom 27. April 2016 bereit. Deren Inhalte wurden in Bezug auf die Datenverarbeitung und Datenverwaltung zusammengefasst und nach Verarbeitungszwecken unterteilt. Die Unterteilung erfolgt nach den jeweiligen Methoden zur Erhebung der personenbezogenen Daten auf den verschiedenen Seiten der Website, von denen aus der Nutzer weitergeleitet werden kann.
Gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (nachstehend „DSGVO“) werden auf dieser Seite die Modalitäten zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer beschrieben, die die Websites der unterzeichnenden Gesellschaft Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee besuchen, welche auf elektronischem Weg über folgende Adressen zugänglich sind:
→ Datenschutzhinweis für die Air Dolomiti Facebook Seite
Quelle der Daten und Zweck der Verarbeitung
Die personenbezogenen und etwaige sensiblen Daten, die sich im Besitz der Gesellschaft Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee befinden, werden in elektronischer Form, in Papierform und/oder direkt von den Kunden bzw. deren Mitarbeitern, den Lieferanten bzw. deren Mitarbeitern oder von anderen Dritten erhoben.
Die Fluggesellschaft Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee verarbeitet die von Ihnen bereitgestellten Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Erbringung und Ausführung der angeforderten Dienstleistungen sowie für die Tätigkeiten, die mit der ordnungsgemäßen Verwaltung derselben verbunden sind und/oder dazu beitragen; die Dienstleistungen, die die Fluggesellschaft Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. anbietet sind:
1.1 Ausstellung von Flugtickets, verwaltet vom eigenständigen Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten Amadeus IT Group SA („Amadeus“) auf dessen Webportal
1.2 Versand von Buchungsbestätigungen
1.3 Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem von Ihnen gebuchten Flug und Informationen über den Flug und den Gepäckservice
1.4 Verwaltung des Check-in-Vorgangs.
- Zum Zweck der Zusendung und/oder des Empfangs betreffend die von der unterzeichnenden Gesellschaft Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. angebotenen Dienstleistungen.
- im Zusammenhang mit durch Gesetze, Verordnungen und EU-Rechtsvorschriften oder durch Bestimmungen von dazu ermächtigten Behörden und Aufsichts- und Kontrollorganen festgelegten Verpflichtungen; zu diesen Verpflichtungen gehört die Weitergabe von Fluggastdaten (PNR) an nationale Behörden.
- Zur stichprobenartigen Analyse der Kundenzufriedenheit bzw. des Grades der Zufriedenheit der Kunden mit der Qualität unserer Leistungen. Dafür ist keine Einwilligung, sondern nur die Information erforderlich, da sie nicht zu Marketingzwecken oder dem Profiling dienen.
- Zum Zweck der Navigation auf der Website im Hinblick auf die Möglichkeit, Daten der Nutzer zu erfassen, welche aus technischer Sicht erforderlich sind. Dabei werden folgende Daten erhoben:
- IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) oder die Bezeichnung des verwendeten Gerätes;
- Art des Browsers und die Parameter des Gerätes, das für die Verbindung zur Website verwendet wird;
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs der Internetseite;
- der Zahlencode, der den Status der Antwort des Servers angibt (erfolgreich, Fehler usw.);
- andere Parameter bezüglich des Betriebssystems und der IT-Umgebung des Gerätes;
- Für administrative Buchführungstätigkeiten oder zur Ausübung von Tätigkeiten organisatorischer, administrativer, finanzieller und buchhalterischer Art, wie z. B. interne organisatorische Tätigkeiten und Tätigkeiten, die zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Verpflichtungen dienen.
Der Prozess des Verkaufs von Flugtickets über die Website von Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. wird vollständig vom Partnerunternehmen Amadeus IT Group SA („Amadeus“) in dessen Eigenschaft als eigenständiger Verantwortlicher für die Datenverarbeitung abgewickelt, einer im Handelsregister Madrid mit USt.-IDNr. ES-A84236934 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in Via Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid (ESP), zertifiziert nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS), http://www.amadeus.com
. Es werden keinerlei Daten über die zur Zahlung verwendeten Kreditkarten durch Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. erhoben, verwaltet, verarbeitet oder gespeichert.
- Um Newsletter zu versenden. Gemäß italienischem Gesetzesvertretendem Dekret Nr. 196 vom 30. Juni 2003 und dessen nachträglichen Änderungen und Ergänzungen („Datenschutzkodex“) sowie der Verordnung (EU) 2016/679 („Datenschutz-Grundverordnung“, „DSGVO“) informiert Sie AIR DOLOMITI S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee mit Sitz in Via Paolo Bembo, 70, 37062 Frazione di Dossobuono - Villafranca di Verona - Italien, USt-IdNr. 00445990310 (im Folgenden auch „das Unternehmen“ oder „der Verantwortliche“ oder „der für die Datenverarbeitung Verantwortliche“) darüber, dass im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (gemäß Art. 6, Absatz 1, Buchstabe a) DSGVO) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Sie über alle Werbeaktionen und Handelsinitiativen durch die Zusendung von Werbe- und/oder Verkaufsförderungsmaterial per E-Mail („Newsletter“) auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten im Falle Ihrer ausdrücklichen freiwilligen Einwilligung (gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO) für die Bereitstellung personalisierter Mitteilungen und Werbeaktionen sowie für Kundenanalysen verarbeitet, um die angebotenen Leistungen zu verbessern (Profiling). Mit Ihrem Einverständnis können wir eine Analyse Ihrer Kaufgewohnheiten und Daten durchführen, die Sie bei der Registrierung oder zu einem späteren Zeitpunkt über ein Webportal oder eine Datenübermittlung mittels eines Fragebogens optional bereitstellen.
Die Einwilligung zu Marketingzwecken ist für das Abonnement des Newsletters erforderlich, da dieser keine anderen Informationen als Werbeinhalte enthält. Die Definition des Begriffs „Werbung“ umfasst „jede Art von Mitteilung, die in Ausübung einer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit mit dem Ziel verbreitet wird, die Übertragung von beweglichen oder unbeweglichen Gütern, die Ausführung von Arbeiten oder die Erbringung von Dienstleistungen oder die Begründung oder Übertragung von Rechten und Pflichten in Bezug auf diese zu fördern“.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden vorrangig in Papierform und/oder mit Hilfe von elektronischen Mitteln unter der Aufsicht und auf Weisung des Verantwortlichen von Personen verarbeitet, die speziell zu deren Verarbeitung befugt sind (gemäß Artikel 2/quaterdecies des Datenschutzkodex und Artikel 28 und 29 DSGVO). Wir informieren Sie darüber, dass gemäß Artikel 5 und 32 DSGVO auch geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden, um Datenverlust, unrechtmäßige oder falsche Verwendung und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Die Daten können innerhalb der EU unter Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzkodex und der Datenschutz-Grundverordnung an folgende Stellen weitergegeben werden: an die Finanzverwaltung und/oder andere öffentliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder auf deren Ersuchen; an externe Strukturen, Einrichtungen und Unternehmen, die der für die Datenverarbeitung Verantwortliche zur Durchführung von Tätigkeiten einsetzt, die mit der Ausführung des Newsletter-Dienstes verbunden sind, dazu beitragen oder sich daraus ergeben; an externe Berater, die schriftlich als Auftragsverarbeiter benannt werden. Die aktualisierte Liste der Auftragsverarbeiter kann auf Anfrage der betroffenen Person zur Verfügung gestellt werden. Der für die Verarbeitung Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der ohne Formalitäten schriftlich per Post an den Hauptsitz des Unternehmens oder per E-Mail unter folgender Adresse kontaktiert werden kann: [email protected].
Die für den Versand des Newsletters erforderlichen Daten werden in einem „OPT-OUT“-Verwaltungsmodell verarbeitet, d. h. bis die betroffene Person ihr Recht auf Abbestellung des Dienstes wahrnimmt. Sie können jederzeit Ihre Rechte gemäß Artikel 15 ff. DSGVO auf Auskunft, Berichtigung, Umwandlung, Sperrung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung geltend machen.
- Zur Ausübung der Rechte: Übt die betroffene Person ihre Rechte aus, erfolgt die Verarbeitung die personenbezogenen Daten gemäß den Angaben im speziellen Informationsblatt im Anhang zum Antragsformular am Ende der Seite.
- Zur Übermittlung an Dritte für deren spezifische Marketingzwecke nach spezifischer/gesonderter/dokumentierter und freiwilliger Einwilligung. Die Warenkategorien, denen solche Dritte angehören, sind: Großhandel, Bekleidungsindustrie, Verlagswesen, Tourismus und Beherbergungsbetriebe, Kosmetik und Pharmazeutik, Geschenkartikel, Organisation von Events, Bildungseinrichtungen.
- Zur Kommunikation mit und Berichterstattung an die Öffentlichen Sicherheitsbehörden über Situationen anomalen Verhaltens seitens der Fluggäste.
Die bereitgestellten Daten werden nicht weiterverbreitet.
Rechtsgrundlage und Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Für die unter den Punkten 1, 2 und 5 des vorherigen Abschnitts genannten Zwecke stellt die Erbringung der über die Internetseite bereitgestellten Dienste die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dar. Für die unter den Punkten 7 und 9 genannten optionalen Zwecke ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die freiwillig erteilte Einwilligung. Für die Zwecke unter den Punkten 3 und 6 erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche für die Datenverarbeitung unterliegt. Für die Zwecke unter Punkt 4 besteht die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin, dass sie zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen der Verarbeitung erforderlich ist, wobei die Interessen entsprechend abgewogen wurden (die Einwilligung zur Verarbeitung ist freiwillig und es hat keine Auswirkungen, wenn diese nicht erteilt wird).
Für die Zwecke unter Punkt 10 ist die Rechtsgrundlage:
- eine rechtliche Verpflichtung, wenn sich die berücksichtigten Fakten auf die Flugsicherheit beziehen;
- ein berechtigtes Interesse, wenn sich die berücksichtigten Fakten auf mögliche Verstöße gegen Vorschriften beziehen, für die es Unternehmensrichtlinien gibt. Für diese Behandlung wurde eine ausgewogene Interessenabwägung durchgeführt, die ihre Legitimität bestätigte.
Methoden und Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt unter Garantie von Sicherheit und Vertraulichkeit mithilfe von manuellen wie auch elektronischen Instrumenten (durch Software-Programme), die geeignet sind, diese Daten zu speichern, zu verwalten und zu übermitteln.
Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unter Beachtung der geltenden Gesetzesbestimmungen erfolgt, in denen u. a. vorgesehen ist, dass die Daten rechtmäßig und korrekt verarbeitet und für bestimmte Zwecke erhoben und gespeichert werden.
Fluggästen, die mit uns in Frankreich reisen, teilen wir mit, dass wir als Flugunternehmen gemäß Artikel L 237-7 des französischen Gesetzes über die innere Sicherheit verpflichtet sind, die Fluggastdaten (API/PNR) an die französischen Behörden und zuständigen Stellen zu übermitteln, und zwar für die Zwecke und unter den Bedingungen des Dekrets Nr. 2014-1095 vom 26. September 2014, geändert durch das Dekret Nr. 2018/714 vom 3. August 2018.
Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten
Eine ausdrückliche und freiwillige Zusendung von E-Mails an die auf dieser Website angegebenen Adressen hat zur Folge, dass die Adresse des Absenders zwecks Beantwortung der Anfragen wie auch etwaige andere in der Mail enthaltene personenbezogene Daten erfasst werden.
Cookies
Bitte beachten Sie die erweiterte Cookie-Richtlinie, die über den folgenden Link abrufbar ist: Cookie Policy.
Rechte der betroffenen Person
Unbeschadet davon bleibt die Möglichkeit, einen Antrag auf Ausübung der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Widerspruchsrecht gemäß der Artikel 15, 16, 17, 18 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (Antragsformular) nach den in Art. 12 der genannten Verordnung vorgesehenen Modalitäten zu stellen.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Anträge auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung von Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. an alle Empfänger weitergeleitet werden, denen die personenbezogenen Daten übermittelt wurden, sofern sich dies nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand unverhältnismäßig groß wäre. Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. kann der betroffenen Person auf Anfrage die Empfänger mitteilen.
Die betroffene Person hat das Recht, gemäß Artikel 77 DSGVO in dem Mitgliedstaat der Europäischen Gemeinschaft, in dem sie sich für gewöhnlich aufhält oder ihren Arbeitsplatz hat oder in dem der behauptete Verstoß stattgefunden hat, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Air Dolomiti S.p.A. L.A.R.E. ist die nachstehende italienische Datenschutzbehörde: Garante per la protezione dei dati personali (GPDP), auf Deutsch: „Garant für den Schutz personenbezogener Daten“). Die italienische Datenschutzbehörde Garante per la protezione dei dati personali (GPDP), Website-Adresse www.garanteprivacy.it, kann kontaktiert werden per:
- Telefon: (+39) 06.696771
- Fax: (+39) 06.69677 3785
- E-Mail: [email protected]
- Zertifizierter E-Mail: [email protected] (diese Adresse ist so konfiguriert, dass sie NUR Mitteilungen von zertifizierten E-Mail-Adressen empfängt)
Dauer der Verarbeitung
Wir informieren Sie, dass die angegebenen Daten über folgende Zeiträume aufbewahrt werden:
- Die mit dem Verfahren „OPT-IN“ (Newsletter) angegebenen Daten werden solange aufbewahrt, bis deren Löschung beantragt wird.
- Die Daten unter den Punkten 1 und 2 werden 5 Jahre nach deren Erhebung gelöscht.
- Für die zum Abschluss des Online-Verkaufs auf unserer Website erhobenen Daten wird auf die zivil- und steuerrechtlichen Gesetzesvorschriften verwiesen.
- Navigationsdaten (ausgenommen Cookies) werden 26 Monate nach dem letzten Besuch der Website gelöscht.
- Die Daten betreffend Umfragen zur Kundenzufriedenheit werden 10 Jahre nach deren Erhebung anonymisiert.
- Die Daten unter Punkt 8 werden 24 Monate nach dem Antrag gelöscht.
- Die gemäß den Punkten 7 und 9 freiwillig bereitgestellten Daten werden so lange verarbeitet, bis die betroffene Person die Einwilligung widerruft und deren Löschung beantragt (Erstanbieter-Marketing, Drittanbieter-Marketing).
- Die unter Punkt 10 genannten Daten werden verarbeitet:
◦ bei Vorliegen einer Beschwerde bei den Behörden für öffentliche Sicherheit für den in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Zeitraum
◦ für die Dauer von 5 Jahren, wenn der Bericht nur in den Betriebssystemen von Air Dolomiti erfasst wird.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter (DPO/DSB)
Wir teilen Ihnen mit, dass die Liste der Auftragsverarbeiter von den betroffenen Personen, die ein berechtigtes Interesse daran haben, angefordert werden kann. Sie können dazu eine schriftliche, auch formlose Mitteilung (mit den Eckdaten des Antragstellers) an die in diesem Informationsblatt angegebene Adresse am Sitz der Air Dolomiti S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee (AIR DOLOMITI S.p.A. Linee Aeree Regionali Europee Ufficio Privacy (Datenschutzabteilung) - Via Paolo Bembo, 70 - 37062 Dossobuono di Villafranca (VR) - Italien) oder an die unverschlüsselte E-Mail-Adresse [email protected] senden. Der vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen benannte Datenschutzbeauftragte kann unter denselben Daten kontaktiert werden.
