Betreuung

Wenn Sie ein Fluggast mit eingeschränkter Mobilität oder einer Behinderung sind, können Sie innerhalb von 48 Stunden vor dem Abflug die gesamte Reise oder nur den Betreuungsservice buchen, indem Sie unser Sales Center telefonisch unter 0039 045 2886140 (aus Deutschland +49 089 97580497) oder per E-Mail: salescenter@airdolomiti.it kontaktieren.


Der Service ist montags bis freitags von 08:30 bis 20:00 Uhr Lokalzeit und samstags und sonntags von 09:00 bis 17:00 Uhr Lokalzeit (außer an Feiertagen)* verfügbar.
Alternativ können Sie auch das hier herunterladbare Formular ausfüllen und uns unter Eingabe Ihrer Daten Ihre Anfrage mitteilen: Unser Sales Center wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

 

* Außerhalb dieser Zeiten können Sie uns eine E-Mail senden, die dann von einem unserer Mitarbeiter zu den oben genannten Zeiten entgegengenommen wird.

Betreuung von Personen mit einer Behinderung oder eingeschränkter Mobilität

Rechte und Verantwortlichkeiten der Fluggäste

Buchung und Sitzplatzzuweisung - Begleitperson

Gesundheitsdokumentation und Flugtauglichkeit

Online Check-in

Rollstühle, Scooter und andere Mobilitätshilfen

Maximal zulässige Größe von Rollstühlen

Anerkannte Blindenführ- und Assistenzhunde

Beförderung auf einer Krankentrage

Gerät für Sauerstofftherapie

Einschränkung von medizinischen Geräten

Hilfeleistung an Bord des Flugzeugs

Sicherheitsbeschränkungen

Eine Beschwerde einreichen

Verordnung (EG) Nr. 1107/2006

Aktualisierungen