Bitte beachten Sie, dass ab dem 04. Mai 2026 der Transportbehälter Ihres Tieres als aufgegebenes Gepäck (AVIH) zusätzlichen Anforderungen entsprechen muss, um den aktuellen IATA Live Animal Regulations zu entsprechen:

• Lüftungsöffnungen dürfen für Hunde nicht größer als 25 mm x 25 mm und für Katzen nicht größer als 19 mm x 19 mm sein.
• Je nach Größe des Tieres müssen die Lüftungsöffnungen so klein sein oder mit einem Gitter abgedeckt werden, dass das Tier nicht entweichen oder Körperteile herausstrecken kann, um das Verletzungsrisiko zu minimieren.

WICHTIG: Bitte beachten Sie, dass nicht konforme Transportboxen beim Check-in abgelehnt werden, was zur Nichtannahme Ihres Tieres für den Transport führt.

Wir bitten Sie daher, Ihren aktuellen Transportbehälter zu überprüfen und empfehlen dringend, vor Ihrer Ankunft am Flughafen einen konformen Behälter zu besorgen, da nur an ausgewählten Flughäfen Geschäfte Transportboxen für Tiere anbieten.

Weitere Informationen zum Transport von Tieren auf unseren Flügen finden Sie im Bereich „Tiere an Bord“.

An Bord dürfen Sie maximal zwei Powerbanks pro Person im Handgepäck mitführen. Aus Sicherheitsgründen müssen diese unter dem Sitz vor Ihnen verstaut werden und dürfen nicht in den Gepäckfächern aufbewahrt werden. Das Aufladen und die Nutzung von Powerbanks sind an Bord verboten (Eine Ausnahme besteht für die Nutzung von genehmigten medizinischen Geräten).

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte den Abschnitt „Elektronische Gegenstände und Batterien“.
 

Gemäß geltender Verordnung der italienischen Zivilluftfahrtbehörde ENAC fallen für die Zuweisung von Sitzplätzen für Minderjährige (2 - 12 Jahre) und Fluggäste mit einer Behinderung unmittelbar neben Eltern und/oder Begleitpersonen über die Kosten für das Flugticket hinaus keinerlei zusätzliche Kosten an. Wenden Sie sich bitte an unser Customer Service, um die Zuweisung von Plätzen zu veranlassen und/oder weiterführende Auskünfte zu erhalten.

Telefonisch unter der Nummer +39 0452886140 aus Italien oder unter der Nummer +49 089 97580497 aus Deutschland.

Fluggäste, die Ihr Handgepäck kostenlos im Laderaum transportieren lassen möchten, dürfen ihr Handgepäckstück (dessen Maße 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten dürfen, maximales Gewicht 8 kg) gerne am Check-in-Schalter aufgeben. Dies ist auch für den Economy Light-Tarif möglich.

Wir empfehlen außerdem, bereits während der Vorbereitung des Gepäcks die Informationen zu gefährlichen und verbotenen Gegenständen zu überprüfen.

Wir bitten alle Passagiere, sich vor Antritt einer Reise sorgfältig über die aktuell im Zielland geltenden Einreisebestimmungen und die jeweils an den Abflug- und Zielflughäfen geltenden Vorschriften zu informieren.