Aufgrund des für den 17. Dezember angekündigten landesweiten Streiks wurden einige unserer Flüge gestrichen.

Passagiere mit Air Dolomiti-Code Flügen, die in Ihrer Buchung Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden über die Flugplanänderung und die eventuellen Umbuchungen informiert. Passagiere werden gebeten, Ihre Situation auf der Website zu überprüfen oder Ihrem Reisebüro zu kontaktieren um sich über den Status Ihres Fluges zu informieren. Air Dolomiti Customer Service wird unter der Nummer +49 089 97580497 erreichbar sein (Mo–Fr 8:30 bis 20:00 Uhr, Sa/So 9:00 bis 17:00 Uhr).

Passagiere, die ein LH-Code Ticket mit einem Air Dolomiti durchgeführten Flug besitzen, werden gebeten, sich an das Lufthansa Call Center zu wenden oder auf Lufthansa.com über den Status Ihres Fluges zu erkundigen.

Wir unternehmen alle Anstrengungen, um die Auswirkungen des Streiks so gering wie möglich zu halten und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gemäß geltender Verordnung der italienischen Zivilluftfahrtbehörde ENAC fallen für die Zuweisung von Sitzplätzen für Minderjährige (2 - 12 Jahre) und Fluggäste mit einer Behinderung unmittelbar neben Eltern und/oder Begleitpersonen über die Kosten für das Flugticket hinaus keinerlei zusätzliche Kosten an. Wenden Sie sich bitte an unser Customer Service, um die Zuweisung von Plätzen zu veranlassen und/oder weiterführende Auskünfte zu erhalten.

Telefonisch unter der Nummer +39 0452886140 aus Italien oder unter der Nummer +49 089 97580497 aus Deutschland.

Fluggäste, die Ihr Handgepäck kostenlos im Laderaum transportieren lassen möchten, dürfen ihr Handgepäckstück (dessen Maße 55 x 40 x 23 cm nicht überschreiten dürfen, maximales Gewicht 8 kg) gerne am Check-in-Schalter aufgeben. Dies ist auch für den Economy Light-Tarif möglich.

Wir empfehlen außerdem, bereits während der Vorbereitung des Gepäcks die Informationen zu gefährlichen und verbotenen Gegenständen zu überprüfen.

Wir bitten alle Passagiere, sich vor Antritt einer Reise sorgfältig über die aktuell im Zielland geltenden Einreisebestimmungen und die jeweils an den Abflug- und Zielflughäfen geltenden Vorschriften zu informieren.