Sitzplatzreservierung
Wenn Sie gerne einen Fensterplatz oder mehr Komfort und Beinfreiheit haben möchten, können Sie im Voraus die besten Plätze buchen.
Die Auswahl eines Standard-Sitzplatzes ist für alle Reisenden Online-Check-in-Verfahren kostenlos (aktiv 23 Stunden vor Abflug).
Fluggäste, die ihren Sitzplatz im Voraus reservieren möchten, haben folgende Möglichkeiten:
- im Zuge der Online-Buchung (oder über unser Sales Center) durch Auswahl des gewünschten Sitzplatzes auf dem Sitzplan
- zu einem späteren Zeitpunkt nach bereits erfolgter Buchung über den Dienst BUCHUNG BEARBEITEN
Die Sitzplatzreservierung im Voraus kann auf allen Flügen der Air Dolomiti bis 52 Stunden vor Abflug online bezahlt werden.
Für Reisende in der Business Class ist die Auswahl des Sitzplatzes im Preis inbegriffen.
Für weitere Informationen über die Buchung der Sitzplätze besuchen Sie bitte den dafür vorgesehenen Abschnitt.
Sie können Ihren bevorzugten Sitzplatz im Voraus bis 52 Stunden vor Abflug buchen. Die Sitzplatzreservierung im Voraus kann direkt während der Flugbuchung oder nachträglich unter „Buchung bearbeiten“ vorgenommen werden. Sie können natürlich auch telefonisch bei unserem Sales Center Sitzplätze für sich und Ihre Mitreisenden vorab reservieren.
Zusätzliche Leistungen können nur bei Nutzung von Air Dolomiti-Tickets, deren Flugscheine mit „101-“ beginnen, gebucht werden.
Alle Informationen zur gegebenenfalls kostenpflichtigen Sitzplatzreservierung in der Economy Class finden Sie hier: Sitzplatzreservierung.
Für Reisende in der Business Class ist die Sitzplatzreservierung kostenlos.
Einzelheiten zur Sitzplatzreservierung
Kostenfreie Sitzplatzauswahl während des Check-ins
Selbstverständlich können alle noch verfügbaren Sitzplätze kostenfrei ausgewählt werden, sobald der Check-in für den betreffenden Flug beginnt, in der Regel ab 23 Stunden vor Abflug. Bitte beachten Sie, dass die Auswahl dann unter Umständen eingeschränkt ist.
Sitzplatz nachträglich hinzufügen oder ändern
Um Ihren Sitzplatz nachträglich zu ändern, gehen Sie in den Bereich „Buchung bearbeiten“ oder rufen Sie das Air Dolomiti Sales Center an.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen nur auf Sitzplätze mit gleichem oder niedrigerem Preis möglich sind und bereits gezahlte Gebühren nicht erstattet werden.
Bitte beachten Sie, dass Sie mit einer bestätigten Sitzplatzreservierung keinen rechtlichen Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz an Bord des Flugzeugs erworben haben (z. B. Sitz 3A), sondern nur auf die ausgewählte Kategorie (z. B. Gang, Fenster, Sitz mit mehr Beinfreiheit).
Aus operativen Gründen notwendige Sitzplatzänderungen
Sollte Air Dolomiti Ihre Sitzplatzreservierung ändern müssen, z. B. bei einem kurzfristigen Wechsel des eingesetzten Flugzeugtyps, wird Air Dolomiti ihr Bestmögliches tun, um Ihnen automatisch einen neuen, gleichwertigen Sitzplatz zu reservieren. Priorität hat dabei zunächst, gemeinsam reisende Fluggäste, z. B. Familien, erneut nebeneinander zu setzen. Danach folgt die Zuteilung von Sitzplätzen mit mehr Beinfreiheit in den Notausgangsreihen sowie von Sitzplätzen am Gang und am Fenster. Sollte eine gleichwertige Neuvergabe nicht möglich sein, können Sie über das Air Dolomiti Sales Center eine Erstattung des bezahlten Betrags beantragen. Bei aus operativen Gründen notwendigen Sitzplatzänderungen haben Sie leider keinen rechtlichen Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, sondern nur auf die Kategorie wie z. B. Gang oder Fenster.
Umbuchungen von Tickets und Erstattungen
Sie können Ihr Flugticket mit einer bestehenden Sitzplatzreservierung einfach und bequem über das Air Dolomiti Sales Center umbuchen oder stornieren.
Sollte für die Sitzplatzreservierung auf dem Flug, den Sie ändern möchten, ein Entgelt angefallen sein, wird Air Dolomiti automatisch versuchen, Ihnen auf dem neuen Flug einen gleichwertigen Sitzplatz zu buchen. Bitte beachten Sie, dass bereits gezahlte Entgelte für Sitzplatzreservierungen nicht erstattet werden können, wenn auf dem geänderten Flug keine oder keine gleichwertigen Sitzplätze zur Reservierung zur Verfügung stehen.
Sollten Sie Ihre Reise stornieren wollen, werden entgeltpflichtige Sitzplatzreservierungen automatisch berücksichtigt und gemäß der allgemeinen Bedingungen ggf. erstattet.
Wenn Sie Ihren reservierten Sitzplatz ändern möchten und der neue Platz günstiger oder kostenlos ist, wird der Differenzbetrag nicht zurückerstattet.
Wenn Sie ihren Flug umbuchen und für den neuen Flug keine gleichwertigen Sitzplätze mehr zur Verfügung stehen, wird die schon erfolgte Bezahlung des Platzes nicht zurückerstattet. Die Buchung eines nicht gleichwertigen Sitzplatzes für den neuen Flug ist kostenlos.
Wenn die Buchungsänderung mit einer Änderung der Strecke verbunden ist, wird die Reservierung des Sitzplatzes nicht zurückerstattet und es ist nicht gewährleistet, dass Ihnen ein gleichwertiger Platz zugewiesen werden kann.
Sitzplätze in den Notausgangsreihen
Für Passagiere, die einen Sitzplatz in den Notausgangsreihen reservieren möchten, gelten besondere Voraussetzungen:
- Sie sind mindestens 16 Jahre alt
- Sie beherrschen die italienische oder englische Sprache
- Sie sind in der Lage, die geforderten Aufgaben ohne Hilfe eines Begleiters, Elternteils oder anderen Verwandten zu erfüllen
- Sie sind bereit, im unwahrscheinlichen Fall einer Notsituation zu helfen
- Sie sind fähig, Anweisungen zu lesen und zu verstehen und im Notfall den Anweisungen der Besatzung Folge zu leisten
- Sie reisen nicht in Begleitung einer Person, die in einer Notsituation auf Ihre Hilfe angewiesen ist
- Sie befinden sich nicht in einer Verfassung oder Verantwortung, die Sie bei der Ausführung dieser Aufgaben einschränken oder Ihnen bei der Ausführung dieser Aufgaben körperliche Schäden verursachen könnte
- Sie reisen nicht mit einem Haustier in der Flugzeugkabine.
Außerdem dürfen die Plätze an den Notausgängen nicht an schwangere Frauen vergeben werden.
Zur Gewährleistung der Sicherheit ist Air Dolomiti berechtigt, Gästen, die diese Anforderungen nicht erfüllen können, vor Abflug einen anderen Sitzplatz zuzuweisen. Sollte der Passagier die vorgenannten Anforderungen für die Zuweisung eines Sitzplatzes in der Notausgangsreihe nicht erfüllen, wird der für die Platzreservierung bereits bezahlte Betrag nicht zurückerstattet.
Beachten Sie bitte auch, dass jegliches Handgepäck in Gepäckfächern verstaut werden muss, da während Start und Landung keine Gegenstände im Sitzbereich oder unter den Sitzen einer Notausgangsreihe liegen dürfen.
Miles & More Statuskunden
HON Circle Member und Senatoren können für Flüge mit Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa und SWISS für sich selbst und alle unter derselben PNR Mitreisenden kostenlos Wunschsitzplätze reservieren (außer für den Economy Light Tarif auf Kurzstreckenflügen).
An Bord sind keine Rückhalteeinrichtungen für Kinder vorhanden. Die Eltern können den Autokindersitz ihres Kindes mitnehmen.
Kleinkinder unter zwei Jahren dürfen auf dem Schoß der erwachsenen Begleitperson reisen. Es besteht auch die Möglichkeit, für Kinder einen eigenen Sitzplatz zu buchen: In diesem Fall muss das Kind mit einer speziellen Rückhalteeinrichtung gesichert werden, die der Begleitperson gehört und für die die Begleitperson daher verantwortlich ist.
Die erwachsene Begleitperson, die eine Rückhalteeinrichtung für Kinder an Bord mitbringt, bestätigt dass:
- sie die nachstehend aufgeführten allgemeinen Regeln zur Kenntnis genommen hat;
- die Rückhalteeinrichtung behördlich zugelassen ist, da andernfalls eine sichere Verwendung nicht gewährleistet ist;
- die Rückhalteeinrichtung intakt und voll funktionsfähig ist;
- sie die Anweisungen des Herstellers kennt und sie in der Lage ist, die Rückhalteeinrichtung eigenständig zu verwenden und am Flugzeugsitz zu befestigen (unsere Flugbegleiter können Ihnen dabei nicht behilflich sein);
- sie damit einverstanden ist, die Rückhalteeinrichtung als aufgegebenes Gepäcksstück befördern zu lassen, wenn diese nicht ordnungsgemäß am Flugzeugsitz befestigt werden kann. In diesem Fall müssen Kinder unter zwei Jahren auf dem Schoß der erwachsenen Begleitperson reisen, obwohl für sie ein eigener Sitzplatz bezahlt wurde;
- sie sich bewusst ist, dass die Rückhalteeinrichtung im Falle einer Notevakuierung des Flugzeugs die anderen Fluggäste nicht behindern darf: Daher können Fluggäste, die eine persönliche Rückhalteeinrichtung an Bord bringen, keine Plätze in den Reihen neben den Notausgängen wählen; außerdem bitten wir Sie, für Ihr Kind einen Fensterplatz auszusuchen.
Für Lufthansa-Flüge, zum Beispiel: Linate-Frankfurt, im Tarif Economy Light ist die kostenlose Sitzplatzreservierung im Voraus nicht enthalten. Beim Check-in wird automatisch ein Sitzplatz zugewiesen. Wird ein Platzwechsel gewünscht, wird für den Wechsel ein Tarif ab 29 Euro/35 CHF/35 USD angewandt.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier, um die Bedingungen für Sitzplatzreservierungen von LH
einzusehen.
