Check-in
Sie können ab 23 Stunden vor Abflug online über die Website oder die Lufthansa App einchecken, Ihren Sitzplatz auswählen und Ihre Online-Bordkarte ausdrucken oder sie sich aufs Mobiltelefon senden lassen. Ihre mobile Bordkarte ersetzt die ausgedruckte Bordkarte. Sie kann am Gepäckschalter, an der Sicherheitskontrolle, an den Boarding Gates und beim Einsteigen in das Flugzeug direkt von Ihrem iPhone oder Android-Telefon gescannt werden.
Der Online Check-in steht für alle Flüge zur Verfügung, mit Ausnahme von der Strecke Kalmar-Frankfurt.
Weitere Informationen über den Online-Check-in sind hier verfügbar.
Die auf dem Flugticket angegebenen Annahmeschlusszeiten müssen eingehalten werden, um einen pünktlichen Abflug zu gewährleisten.
Auch wenn Sie online, per E-Mail oder per SMS eingecheckt haben, müssen Sie spätestens zu den folgenden Zeiten im Besitz Ihrer Bordkarte sein und Ihr Gepäck aufgegeben haben:
- Inlandsflüge und Flüge im Schengen-Raum 45 Minuten
- Internationale Langstreckenflüge und Flüge außerhalb des Schengen-Raums 60 Minuten
Wenn Sie ein Fluggast mit einer Behinderung sind, empfehlen wir Ihnen, mindestens 2 Stunden vor Abflug am Flughafen einzutreffen, um Ihre Begleitung besser organisieren zu können. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Betreuung“.
Die Öffnungs- und Schließzeiten der Check-in-Schalter gelten auch im Falle einer angekündigten Flugverspätung.
Die Fluggäste müssen sich zu der auf ihrer Bordkarte aufgedruckten Uhrzeit am Flugsteig (Gate) einfinden.
Flüge von Fluggästen, die sich nicht pünktlich am Gate einfinden, werden annulliert und es besteht kein Anspruch auf Entschädigung oder Umbuchung auf den nächsten Flug, es sei denn, dies ist in der Tarifregelung des jeweiligen Flugtickets vorgesehen.
An einigen Flughäfen gibt es einen Check-in-Service am Abend vor dem Abflug.
Die entsprechenden Regeln und die Liste der teilnehmenden Flughäfen finden Sie auf der Website der Lufthansa.
Leider wird dieser Dienst für einige von anderen Fluggesellschaften angeflogenen Ziele bzw. für bestimmte Flüge nicht angeboten.